记者道：“但当时市场上有V信，有咪聊，还有很多已经有了用户基础的竞争对手，瑞信看起来没有什么胜算？”

李睿道：“胜利有两种，一种是战胜对手，一种是战胜自己，我当时队内要求的目标是，做一个互联网上最好的工具，这个最好不是去击败对手，而是战胜我们自己！当然了，最终的结果是，我们不但战胜了自己，也击败了对手。”

“你所谓的最好，是利益最大化吗？”

“利益是一方面，但做产品不能只看利益，尤其是瑞信这种产品，考虑利益之前一定要先考虑对错。如果我们只从利益出发，可能产品就越走越偏了，最后变成利益的堆砌，失去产品本质上的东西！我一直告诉同事们不忘初心，我们的初心是最好，不是最赚钱！”

“不忘初心，说的真好……能不能具体讲讲，瑞信是怎样不忘初心的？”

李睿想了想道：“我第一个能够想到的东西，不知道大家有没有留意。瑞信发布的通知也好，公告也好，还有其他跟用户的对话，称呼永远是【你】而不是【您】，这是因为我觉得，我们和用户之间的关系应该是平等，没有谁比谁更高，一旦对用户太过于尊敬，那是一种讨好的表现。为什么要讨好，肯定是怀有目的的，我们不讨好用户，用户也不必讨好我们，这是一个初心。”

顿了顿李睿又道：“还有一点，我们也不会故意去感动用户，比如搞什么周年回顾啊，太不专业了。我觉得做一个工具，就应该有个工具的样子，要靠专业去抓住用户，而不是煽情。”

记者道：“看得出来，瑞信在成为最好工具的道路上，一直在狂飙。比如小程序，过去一年多引发了很大的争议，你觉得小程序是一个合格的工具吗？”

“小程序严格来说不能说是一个工具，而是一种形态。”李睿沉吟着道，“我们没给小程序做一个中心化的入口，就是希望它能够成为形态而不是简单的工具，最初电商利用的多，其他企业还在观望，但越来越多的人意识到了小程序的方便快捷，现在我们上线的小程序已经超过60万个，拥有100多万的开发者，这个形态已经成型了，我相信在未来的一到两年，依然是一个小程序快速爆发的时期！”

“今年瑞信因为赞赏功能和苹果有了很大的分歧，请问这个事情有解决方案了吗？”

李睿笑了：“过几天我会去镁国参加以我的故事为原型的电影《血殇》的首映式，也邀请了苹果的库克先生，到时候我们会就这件事聊一聊，或许等这期节目播出的时候，事情已经解决了。”

“那么明年，瑞信有什么新的动向呢？”