张建国询问了一下客人，得知了他购买电视机的确切时间。

随后便把购买凭证给了夏林，交代了几句话。

那个客人迫不及待的想让张建国赶紧给他换一个新的，还说以后再也不会到建国百货里面买东西了。

张建国没有回应，而是让技术人员当着所有人的面， 拆开这个电视机。

刚才张建国就已经对这个前来退换货的顾客，身份产生了怀疑。

就算买到了假货要求退换，情绪着急了一点也无可厚非。

但是建国百货的服务员安抚了这么久，也是一再保证会和他更换，更没有说什么顶撞他的话。

一般人到这里的气也应该消了啊！但是这个人不依不饶的样子，还有不停抹黑建国百货的话语。

张建国不难联想到，这个人就是过来挑事的。

建国百货的技术人员很快就拆开了电视，随后询问那个客人。

“这台电视送到你家后，你确定你没有私自拆开过电视机吧？”

那个人白了张建国一眼。

“当然没有，你当我刘某人吃饱了撑着，这玩意儿我又不会修，现在确实坏了，这都是证据！”

与此同时，夏林也匆匆忙忙的跑了过来。

“张老板，我已经联系了厂家，他们把电视机的标号都用传真机发过来了！”

张建国点点头，之前他询问过电视机厂家了。

他们向建国百货发过来的电视机标号都有记录，可以根据这个标号，确定电视机到底是不是从建国百货出去的。

很快，张建国就发现了问题。

这个电视机的标号，不是从建国百货出去的！

张建国高举着一串表格，递到刘某人的面前。

“对不起，同志，你拉来的这台电视机，不是我们建国百货售卖出去的。”

听到这话，旁边的人都震惊了。

有人觉得这是张建国在胡扯，就是不想换新的赔钱，才这样诬陷人。

但是更多的人则是选择相信建国百货的信誉。