厉元朗清了清嗓子，环视双方众人，严肃说：“今天叫你们来，就是解决问题。事先声明，你们要控制好情绪，伤人的话谁都不要说。”

随后，分别看向两边，询问道：“你们谁先说？”

“我先说。”刘诚举起右手。

他志得意满，脸上金光灿烂，肥硕的身躯往前一探，从兜里掏出几张纸，慢慢宣读起来。

“我代表十一号楼全体业主，发表一下对明哲物业的几点看法。”

刘诚谈到以下几个问题。

物业费偏高；小区的保安管理不到位，形同虚设；

小区的卫生环境差，垃圾清扫不及时；楼道内杂物堆积，物业公司不清理。

还有部分房屋漏雨、反潮，维修缓慢等等。

一共罗列了十几条，可以说，仅看内容，物业公司实在不负责任。

刘诚滔滔不绝，讲了二十来分钟。