黄克法和左鹏程坐在他们对面。
厉元朗喝了一口水,清了清嗓子,首先说道:“今天我和龙秘书长一起爬了一线天,感受到美丽的大自然景色。”
“黄梨沟风景区的确不错,但也看到一些问题。”
“可以用两句话形容,软件太硬,硬件太软。”
“我说的软件太硬,指的是你们服务设施跟不上,思维也跟不上。”
“设施老化严重,有的地方都危及游客安全,如不及时更换,容易出现问题,大问题。”
说着,厉元朗用笔使劲敲了敲桌子,声调也变得高起来。
“还有就是对领导的特殊照顾,就像今天,李浩存的车队可以大摇大摆开进来。普通游客只能望车兴叹,自己溜达着走进景区。”
“把人分为三六九等,大搞特殊化,权力化,在群众中间,反响很坏。”
“你们在五一假期搞的本地人半价,相反,外地客人却要求全价购买门票,这是什么道理?”
“人家大老远的前来游玩,就是要看你们搞地域歧视吗?大江南北那么多的自然景观,不是只有黄梨沟,还有许多选择。”
“顾客是上帝,绝不是喊喊口号而已,要做到实处,要全心全意,真心实意的把他们当成上帝。”
厉元朗说累了,再次端起茶杯喝起来。
反观黄克法和左鹏程,全都深深低下头,面前的笔记本上,记满了密密麻麻的文字。
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