小姑娘的家长连忙道：

“孩子奶奶在家里，我这就联系她，让她找找身份证。”

警察道：

“你别急，我这就联系调度中心，会以最快的速度送过来的。”

梁栋见考点门口出了事，就拨开人群，亮明身份，走了过去。

他了解完情况后，就笑着安慰那个小姑娘道：

“同学，遇事要冷静，莫要惊慌，你就把心放到肚子里，不会影响你进场考试的。你仔细想想，你们老师在考前有没有让你们注册电子身份证？”

那小姑娘点点头：

“注册过。”

“很好，既然注册过，现在就可以确认你的身份。”梁栋道，“第一个问题解决了，咱们就来解决准考证的问题。同学，你能联系到你们带队老师吗？”

小姑娘道：

“我有老师电话，现在就可以打给他。”

梁栋脸上露出了灿烂的笑容：

“我就说嘛，事情总有解决的办法。确定身份后，让你们带队老师领着你先进场，准考证和身份证随后送到即可。”

小姑娘的家长连忙感谢道：

“领导，真是谢谢你了，我们娘儿俩这也是急昏了头。”

梁栋又问那个小姑娘：

“同学，你们老师在考前就没有让你们认真学习‘考前注意事项’？”