菜品非生即糊、非咸即淡,今天的投诉主题热点特别散乱,但大部分的客户在骂完之后就是一个要求——把快餐领回去重做。
刘青山一开始还以为只是个别现象,但是在接到第五份投诉时他很快就意识到这是整体出了问题,而且还是致命的问题。
他现在对客户能做能说的就是两个关键词:免单,赔款。具体来说就是今天中午的快餐他是不会领回去的,当然也是不会收钱的。
另外他向所有的投诉客户做出承诺,第二天就会给每位用餐者送去二十块钱,其中十块钱是大家今天另谋他食而产生的费用,还有十块钱就算是作为赔偿。
直到下午一点多钟,刘青山的手机和电话总算是消停下来。
他迅速做出了一个统计,在他这里订餐的客户只有两家没有进行投诉,总共五十四人,正好一副扑克牌。
而他们预定的都是素菜类,包括凉拌木耳、溜豆腐、鱼香茄条,还有干烧豆角。看来还是食素的人有福,没被这帮贼人给算计着!
“你们成心玩我是不是?你们有种,真有种!”刘青山撂下这句话后踹门而出,谁也不知道他干什么去了。
“季老板,你说他会不会是招兵买马去了,俺们这次怕是真的要集体下岗哩!”大厨心情忐忑。
而季卫国在此时则表现出了沉着与骁勇的一面,他对大厨道:“不管他!要是真领来什么人接替俺们,那俺们就跟他干,都给他干跑了!最好是人脑袋打出狗脑袋,他就不敢再有这样的想法哩。”
到了晚上六点钟左右,刘青山给季卫国打去了电话,他嗓子冒烟的对老丈人喊道:“有人一会儿要去查封公司,你们赶紧把公司里所有的食材和容器都给清空拉走,然后把大门都给锁上,你们也不要在公司呆着了,所有人马上都躲出来,要快!具体情况咱们见面再说。”